SURABAYA - Layanan Kereta Api (KA) Jarak Jauh lintas utara dari Surabaya kini kembali normal setelah sempat terganggu akibat genangan air di wilayah Daop 4 Semarang. Jalur hulu antara Stasiun Semarang Tawang dan Stasiun Alastua sudah bisa dilalui kereta dengan kecepatan terbatas 10 km/jam.

“Mulai kemarin malam, seluruh keberangkatan KA Jarak Jauh dari Stasiun Surabaya Pasarturi yang melintas jalur utara sudah kembali beroperasi normal. Namun demikian, KAI masih memberlakukan pembatasan kecepatan sementara sebagai langkah antisipasi, sambil dilakukan penyempurnaan jalan rel di titik yang sebelumnya terdampak,” ujar Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya, Luqman Arif, Kamis (30/10/2025).

Pemulihan jalur ditandai dengan melintasnya KA 163 Gumarang relasi Surabaya Pasarturi – Pasar Senen pada Rabu (29/10) pukul 19.45 WIB dengan kecepatan terbatas. Sejak itu, operasional KA lintas utara dipulihkan secara bertahap hingga seluruh perjalanan kembali normal.

Dengan kondisi ini, terdapat 15 perjalanan KA Jarak Jauh setiap harinya dari Stasiun Surabaya Pasarturi, di antaranya KA Argo Bromo Anggrek, Sembrani, Gumarang, dan Harina menuju berbagai kota di lintas utara Pulau Jawa seperti Jakarta, Cirebon, dan Tegal.

Baca Juga :   KAI Gandeng Railfans Sosialisasi Bahaya di Perlintasan Sebidang

Sebagai bentuk tanggung jawab kepada pelanggan terdampak pembatalan atau keterlambatan, KAI memberikan refund 100% yang dapat dilakukan di seluruh loket stasiun online terdekat dalam waktu 7x24 jam sejak jadwal keberangkatan, tanpa biaya administrasi. Hingga Kamis pagi (30/10), tercatat 782 penumpang di wilayah Daop 8 Surabaya yang telah membatalkan tiketnya.

“Kami menyampaikan apresiasi dan terima kasih atas kesabaran serta pengertian seluruh pelanggan selama proses normalisasi jalur berlangsung. KAI berkomitmen memberikan layanan terbaik dan memastikan perjalanan tetap aman, nyaman, serta tepat waktu,” tutup Luqman. (*)